{"id":1733,"date":"2025-10-24T08:26:46","date_gmt":"2025-10-24T08:26:46","guid":{"rendered":"https:\/\/parts4starlink.com\/?page_id=1733"},"modified":"2025-10-24T08:28:17","modified_gmt":"2025-10-24T08:28:17","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/parts4starlink.com\/pt\/return-policy","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Data de vig\u00eancia:<\/strong> Outubro de 2025<br><strong>Site:<\/strong> <a href=\"https:\/\/parts4starlink.com\/pt\/\">pe\u00e7as4starlink.com<\/a><br><strong>Contato:<\/strong> info@parts4starlink.com<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Vis\u00e3o geral<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em <strong>pe\u00e7as para starlink<\/strong>, Queremos que todos os clientes fiquem satisfeitos com a sua compra. Se n\u00e3o estiver satisfeito com o seu pedido, oferecemos um processo de devolu\u00e7\u00e3o claro e justo. Leia atentamente os seguintes termos antes de solicitar uma devolu\u00e7\u00e3o ou troca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Elegibilidade para devolu\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ser eleg\u00edvel para uma devolu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O produto deve ser devolvido dentro de <strong>30 dias<\/strong> da data de entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>O artigo deve estar sem uso, sem danos e na sua embalagem original. <strong>embalagem original<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9 necess\u00e1rio apresentar o comprovativo de compra (n\u00famero da encomenda ou recibo).<\/li>\n\n\n\n<li>Os artigos adquiridos durante promo\u00e7\u00f5es podem estar sujeitos a condi\u00e7\u00f5es adicionais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produtos que s\u00e3o <strong>artigos personalizados, em liquida\u00e7\u00e3o ou encomendas especiais<\/strong> n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis para devolu\u00e7\u00e3o, a menos que estejam com defeito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Artigos n\u00e3o retorn\u00e1veis<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00f5es para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acess\u00f3rios Starlink usados ou instalados<\/li>\n\n\n\n<li>Artigos sem embalagem original ou componentes<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos que apresentem sinais de uso indevido ou danos f\u00edsicos<\/li>\n\n\n\n<li>Cart\u00f5es-presente, materiais para download ou itens promocionais<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Artigos com defeito ou danificados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se receber um produto com defeito ou danificado, entre em contacto com <strong>info@parts4starlink.com<\/strong> dentro de <strong>7 dias<\/strong> de entrega com as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero da encomenda<\/li>\n\n\n\n<li>Descri\u00e7\u00e3o do problema<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos ou v\u00eddeos n\u00edtidos do item danificado ou com defeito<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o, providenciaremos uma substitui\u00e7\u00e3o ou emitiremos um reembolso total, dependendo da sua prefer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Processo de devolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente em <strong>info@parts4starlink.com<\/strong> para solicitar uma Autoriza\u00e7\u00e3o de Devolu\u00e7\u00e3o (RA).<\/li>\n\n\n\n<li>Ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o, forneceremos as instru\u00e7\u00f5es para o envio de devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Embale o artigo de forma segura na embalagem original e inclua os detalhes da sua encomenda.<\/li>\n\n\n\n<li>Envie o produto para o endere\u00e7o de devolu\u00e7\u00e3o fornecido.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Devolu\u00e7\u00f5es enviadas sem autoriza\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e3o aceites.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Custos de envio de devolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para artigos com defeito ou incorretos, <strong>pe\u00e7as para starlink<\/strong> cobrir\u00e1 todos os custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Para todos os outros motivos de devolu\u00e7\u00e3o (por exemplo, mudan\u00e7a de ideia, modelo errado encomendado), o cliente \u00e9 respons\u00e1vel pelas despesas de envio.<\/li>\n\n\n\n<li>As taxas de envio s\u00e3o <strong>n\u00e3o reembols\u00e1vel<\/strong>, a menos que a devolu\u00e7\u00e3o se deva a um erro da nossa parte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Reembolsos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim que recebermos e inspecionarmos o seu artigo devolvido, iremos notific\u00e1-lo por e-mail sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os reembolsos aprovados ser\u00e3o processados dentro de <strong>5 a 10 dias \u00fateis<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Os reembolsos s\u00e3o emitidos para o <strong>m\u00e9todo de pagamento original<\/strong> utilizado durante a compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Se o item for devolvido com atraso ou usado, um <strong>taxa de reabastecimento de at\u00e9 20%<\/strong> pode ser aplic\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Trocas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aceitamos trocas de produtos eleg\u00edveis no prazo de 30 dias ap\u00f3s a entrega. Se desejar trocar por outro produto ou modelo, entre em contacto com a nossa equipa de apoio. A diferen\u00e7a de pre\u00e7o (se houver) ser\u00e1 ajustada em conformidade.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Reembolsos atrasados ou em falta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se n\u00e3o recebeu o seu reembolso dentro do prazo esperado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verifique novamente a sua conta banc\u00e1ria ou PayPal.<\/li>\n\n\n\n<li>Entre em contacto com o seu provedor de pagamentos, pois os tempos de processamento podem variar.<\/li>\n\n\n\n<li>Se o problema persistir, entre em contacto com <strong>info@parts4starlink.com<\/strong> para obter assist\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Responsabilidade durante o envio de devolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por garantir que a encomenda devolvida seja entregue em seguran\u00e7a. Recomendamos utilizar um <strong>servi\u00e7o de envio rastre\u00e1vel<\/strong> e adquirir seguros para itens de alto valor. <strong>pe\u00e7as para starlink<\/strong> n\u00e3o se responsabiliza por devolu\u00e7\u00f5es perdidas ou danificadas durante o transporte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Atualiza\u00e7\u00f5es da pol\u00edtica<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos modificar ou atualizar esta Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o periodicamente. Todas as altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o publicadas nesta p\u00e1gina, e a vers\u00e3o mais recente ser\u00e1 sempre aplic\u00e1vel a encomendas futuras.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Informa\u00e7\u00f5es de contacto<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para quaisquer quest\u00f5es relacionadas com a nossa Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00f5es, contacte a nossa equipa de apoio:<br><strong>E-mail:<\/strong> info@parts4starlink.com<br><strong>Site:<\/strong> <a href=\"https:\/\/parts4starlink.com\/pt\/\">https:\/\/parts4starlink.com<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Data efectiva: outubro de 2025Website: parts4starlink.comContacto: info@parts4starlink.com 1. Descri\u00e7\u00e3o geral Na parts4starlink, queremos que todos os clientes fiquem satisfeitos com a sua compra. Se n\u00e3o estiver satisfeito com a sua encomenda, oferecemos um processo de devolu\u00e7\u00e3o claro e justo. Por favor, reveja cuidadosamente os seguintes termos antes de solicitar uma devolu\u00e7\u00e3o ou troca. 2. 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